Perguntas Frequentes

Respostas rápidas às dúvidas mais comuns sobre dados, planos, exportação e o assistente de IA.

De onde vêm os dados dos locais?

Os dados resultam da agregação e tratamento de informação pública sobre estabelecimentos europeus (nomes, categorias, localização e, quando disponíveis, contactos). Cada local recebe um índice de confiança que reflete a fiabilidade da informação recolhida.

O que significa o índice de "confiança"?

É uma pontuação entre 0 e 1 que indica o nível de certeza sobre a exatidão dos dados apresentados para aquele local (nome, contacto, website). Quanto mais próximo de 1, maior a fiabilidade estimada.

Com que frequência os dados são atualizados?

A cobertura é revista periodicamente à medida que novas fontes são processadas. Nem todas as categorias e países são atualizados com a mesma cadência — se encontrares um dado desatualizado ou incorreto, podes reportá-lo através do suporte.

Porque é que alguns locais não têm website, email ou telefone?

Nem todos os estabelecimentos têm presença online ou contactos públicos disponíveis. Podes inclusivamente usar o filtro "Sem website" para identificar especificamente esses casos — útil, por exemplo, para prospeção comercial.

Como faço uma pesquisa?

Escolhe primeiro um país na lista disponível e depois procura uma categoria de estabelecimento (por exemplo, "restaurante" ou "museu"). A plataforma mostra de imediato a distribuição por cidade e uma amostra de locais com contactos.

Posso filtrar os resultados por cidade?

Sim. Depois de escolher uma categoria, tens um filtro de cidade tanto na distribuição geográfica como na lista de locais, além do filtro para mostrar apenas locais sem website.

Como funciona o "Perguntar à IA"?

É um assistente que interpreta perguntas em linguagem natural sobre os dados atualmente disponíveis (por exemplo, "quais as cidades com mais museus?") e devolve uma resposta gerada automaticamente. As respostas baseiam-se nos dados indexados e podem não cobrir tudo o que existe no mercado real.

Posso exportar os resultados?

Sim. Tanto a distribuição por cidade como a amostra de locais podem ser exportadas em formato CSV, prontas a abrir numa folha de cálculo ou a importar num CRM.

Preciso de criar conta para usar o Places Finder?

A exploração inicial de países e categorias está disponível sem conta. Para aceder a funcionalidades completas, como exportações maiores ou o histórico de pesquisas, é necessário criar uma conta.

Quais são os planos disponíveis?

Consulta os detalhes atualizados de cada plano e respetivos limites na página de Planos e Preços.

Como cancelo ou altero o meu plano?

Entra em contacto com o suporte através do email de apoio indicado no fim desta página, indicando o email associado à tua conta.

Os dados apresentados podem ser usados para qualquer finalidade?

A utilização dos dados está sujeita aos Termos e Condições e à Política de Privacidade da plataforma. Recomenda-se especial cuidado no uso de contactos pessoais ou profissionais, respeitando a legislação aplicável, nomeadamente em matéria de proteção de dados e comunicações comerciais.

Como reporto um dado incorreto ou peço a remoção de uma informação?

Escreve para o email de suporte indicado abaixo, identificando o local em causa e o motivo do pedido. Os pedidos são analisados caso a caso.

A nossa equipa de suporte responde a dúvidas sobre dados, planos e faturação.

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