Esta Política de Privacidade explica como o Places Finder, operado por Places Finder, recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores da plataforma, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação nacional aplicável.
1Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do Places Finder é a Places Finder. Para qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados, pode contactar-nos através de places@places-finder.com.
2Que dados recolhemos
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Dados de conta | Nome, email, palavra-passe (encriptada), estado de pagamento | Fornecidos diretamente pelo utilizador no registo |
| Dados de utilização | País e categoria pesquisados, filtros aplicados, exportações realizadas, perguntas colocadas à IA | Gerados automaticamente durante a utilização |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de navegador, registos de acesso (logs) | Recolhidos automaticamente pelos servidores |
| Dados de pagamento | Estado da subscrição e histórico de faturação (os dados de cartão são processados por terceiros) | Fornecidos pelo utilizador e/ou pelo processador de pagamentos (quando aplicável a funcionalidades pagas) |
Note-se que os dados de locais e estabelecimentos apresentados na plataforma (nomes, websites, emails e telefones de negócios) constituem informação pública ou publicamente indexável relativa a entidades empresariais, e não dados pessoais de particulares recolhidos pelo Places Finder.
3Finalidades e fundamento legal
- Prestação do serviço — criar e gerir a conta, apresentar resultados de pesquisa e permitir exportações (execução do contrato).
- Faturação — processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal / execução do contrato).
- Segurança — prevenir fraude, abuso e utilização indevida da plataforma (interesse legítimo).
- Melhoria do serviço — analisar padrões de utilização de forma agregada para melhorar funcionalidades (interesse legítimo).
- Comunicações — enviar informação relevante sobre a conta ou o serviço, e comunicações de marketing quando exista consentimento (consentimento / interesse legítimo).
4Partilha de dados com terceiros
Podemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços que nos apoiam na operação da plataforma, sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados, nomeadamente:
- Fornecedor de alojamento e base de dados situado na União Europeia;
- Fornecedor de modelos de inteligência artificial utilizado para responder a perguntas sobre os dados, ao qual são enviadas as perguntas colocadas na funcionalidade "Perguntar à IA";
- Processador de pagamentos (quando aplicável a funcionalidades pagas);
- Ferramentas de analítica de utilização (quando aplicável).
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos ainda divulgar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
5Transferências internacionais
Sempre que dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos a existência de mecanismos de salvaguarda adequados, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação aplicáveis.
6Prazo de conservação
- Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa, e até 5 anos após o encerramento, para efeitos legais e contabilísticos.
- Registos técnicos (logs): 12 meses.
- Dados de faturação: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contabilística aplicável.
7Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies essenciais para manter a sessão iniciada e, quando aplicável, cookies de analítica para compreender a utilização do serviço. Os cookies não essenciais só são colocados após consentimento do utilizador e têm uma duração máxima de 13 meses. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.
8Segurança da informação
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo encriptação de palavras-passe, controlo de acessos e ligações seguras (HTTPS). Nenhum sistema é, contudo, totalmente infalível.
9Os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- Acesso aos dados pessoais que detemos sobre si;
- Retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Apagamento dos dados ("direito ao esquecimento"), quando aplicável;
- Limitação ou oposição ao tratamento;
- Portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior;
- Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) (https://www.cnpd.pt).
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de places@places-finder.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
10Menores
O serviço não se destina a menores de idade e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso tenhamos conhecimento de que foram recolhidos dados de um menor sem o devido consentimento parental, procederemos à sua eliminação.
11Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas através da plataforma ou por email, sendo a data da última atualização sempre indicada no topo desta página.
12Contactos
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade, contacte: places@places-finder.com .